Termini e condizioni del servizio

1. OGGETTO Le presenti condizioni generali di utilizzo e vendita (di seguito le "Condizioni Generali") hanno lo scopo di regolare ogni utilizzo del sito web www.natruly.com (di seguito il "Sito Web"). Il fornitore degli articoli offerti è la società Natruly S.L., con C.I.F. B-86420296, sede legale a Madrid, Calle General Aranaz, 99, iscritta nel Registro Mercantile di Madrid al Tomo 29791, Sezione 8, Foglio M-535995, Iscrizione 1 (di seguito "Natruly").

Per effettuare ricerche di prodotti e vedere le loro caratteristiche, non è necessario alcun requisito aggiuntivo rispetto a quelli indicati per ciascun caso particolare. Tuttavia, per effettuare acquisti tramite il Sito Web sarà necessaria la creazione di un account (di seguito l'"Account") che conferirà lo stato di cliente (di seguito il "Cliente") all'utente del Sito Web. Per creare tale Account, basta cliccare sul link "il mio account" che appare nella pagina principale del Sito Web e seguire le istruzioni indicate per la sua creazione (vedi privacy e protezione dei dati). Una volta creato l'Account, l'utente del Sito Web acquisirà lo status di Cliente di Natruly, ricevendo un nome utente e una password per accedere al Sito Web.

L'uso del nome utente e della password sopra indicati è personale e non trasferibile, non è consentita la cessione, nemmeno temporanea, a terzi. A tal proposito, il Cliente si impegna a farne un uso diligente e a mantenerli protetti dalla conoscenza di terzi, assumendo tutta la responsabilità derivante dalla loro divulgazione, esonerando Natruly da qualsiasi responsabilità. Nel caso in cui un Cliente sospetti l'uso del proprio nome utente e password da parte di un terzo, dovrà modificare immediatamente la password seguendo le procedure stabilite sul Sito Web.

2. ACCETTAZIONE Con il semplice accesso al Sito Web, sei considerato "Utente" dello stesso e accetti queste Condizioni Generali, impegnandoti a rispettare quanto qui stabilito. Si informa inoltre che Natruly si riserva il diritto di modificare la presentazione e la configurazione del Sito Web, nonché queste Condizioni Generali in qualsiasi momento, pertanto se ne consiglia la lettura prima di ogni utilizzo del Sito Web.

3. UTILIZZO CORRETTO DEL SITO WEB Gli Utenti si impegnano a fare un uso diligente, corretto e lecito del Sito Web e, in particolare, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, si impegnano a non:

Utilizzare il Sito Web in modo, con fini o effetti contrari alla legge, alla morale, alle buone abitudini e all'ordine pubblico.

Riprodurre o copiare, distribuire, permettere l'accesso del pubblico attraverso qualsiasi mezzo di comunicazione, trasformare o modificare il contenuto del Sito Web, a meno che non sia legalmente permesso o che ci sia l'autorizzazione preventiva del titolare dei diritti che ne sono interessati.

Compiere qualsiasi atto che costituisca una violazione dei diritti di proprietà intellettuale o industriale appartenenti a Natruly o a terzi.

Utilizzare sia il Sito Web sia le informazioni ottenute attraverso di esso per pubblicizzare o commerciare con fini di vendita diretta o per qualsiasi altra finalità commerciale o non commerciale.

Gli Utenti saranno responsabili per i danni di qualsiasi tipo, causati sia a Natruly che a terzi, derivanti dal mancato rispetto delle obbligazioni sopra esposte nonché di qualsiasi altra inclusa nelle Condizioni Generali o nella legislazione vigente applicabile in materia.

Natruly vigilerà in ogni momento sul rispetto dell'ordinamento giuridico vigente, essendo legittimata sia a interrompere i servizi forniti attraverso il Sito Web sia a ordinare la cancellazione di un Account nel caso in cui venga a conoscenza della presunta commissione di reati o infrazioni tipificate nel Codice Penale. Inoltre, Natruly è legittimata a prendere qualsiasi altra misura in relazione ai comportamenti che a suo giudizio risultino contrari alle presenti Condizioni Generali, alla legge, alla morale, all'ordine pubblico, alle norme stabilite da Natruly e/o dai suoi collaboratori o che possano disturbare il buon funzionamento, l'immagine, la credibilità e/o il prestigio di Natruly e/o dei suoi collaboratori.

4. DIRITTI DI PROPRIETÀ È vietato l'uso a fini commerciali, nonché la distribuzione, modifica o alterazione del contenuto del Sito Web (testi, grafici, fotografie, loghi, icone, immagini) così come del design grafico, codice sorgente e software, siano essi di esclusiva proprietà di Natruly, come legittimo titolare degli stessi, o di terzi sui quali Natruly detiene altri diritti o licenze d'uso, derivanti da una relazione contrattuale con i loro legittimi titolari.

Qualsiasi comunicazione inviata a Natruly attraverso uno qualsiasi dei mezzi qui stabiliti, può essere utilizzata da Natruly, che potrà riprodurla, distribuirla, diffonderla pubblicamente, trasformarla, nonché esercitare qualsiasi altro diritto di sfruttamento sulla stessa.

In caso di violazione dei diritti di proprietà intellettuale o industriale, gli utenti del Sito Web possono presentare le loro denunce al seguente indirizzo email: info@natruly.com.

5. RELAZIONE CONTRATTUALE E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA Il rapporto contrattuale tra Natruly e il Cliente che avrà luogo tramite il Sito Web sarà considerato una compravendita elettronica e sarà regolato da quanto previsto nelle presenti Condizioni Generali e nella normativa spagnola applicabile in materia.

5.1 Oggetto L'oggetto del rapporto contrattuale tra Natruly e il Cliente sarà la compravendita di integratori alimentari offerti sul Sito Web. Le caratteristiche dei prodotti offerti sono quelle indicate su questa pagina web e si ottengono cliccando sull'icona corrispondente a ciascun articolo, corrispondendo sempre alle caratteristiche riportate dal produttore.

5.2 Prezzi I prezzi degli articoli sono indicati in euro e non includono l'IVA. Le spese di spedizione non sono incluse e saranno a carico del Cliente. Tali spese sono indicate sul Sito Web. Nella fattura saranno dettagliate le spese di spedizione.

5.3 Modalità di pagamento Il pagamento degli articoli potrà essere effettuato tramite uno dei seguenti mezzi:

Carta di credito: Visa, MasterCard, American Express e Aurora. Il pagamento con carta, che non potrà superare i 500 € e non comporterà costi aggiuntivi. L'importo da pagare tramite questo mezzo sarà trattenuto sul conto del Cliente una volta che quest'ultimo conferma l'ordine e addebitato sullo stesso alla data di spedizione.

Bonifico bancario: il Cliente può effettuare i propri acquisti effettuando il pagamento anticipato tramite bonifico bancario sul conto IBAN ES56 0081 5077 7200 0179 0685

I pagamenti tramite bonifico non comportano alcun costo aggiuntivo. In questo caso, dopo aver effettuato il bonifico, il Cliente dovrà inviare una copia della ricevuta bancaria via email all'indirizzo info@natruly.com per confermare l'avvenuto pagamento. Per i pagamenti tramite bonifico bancario, il termine di consegna non inizierà a decorrere fino alla conferma del bonifico effettuato.

Contrassegno: Questo metodo di pagamento non comporta costi aggiuntivi. L'importo massimo dell'ordine accettato per questo metodo di pagamento è di 300 €.

Paypal: Questo metodo di pagamento non comporta costi aggiuntivi per il cliente e viene effettuato tramite l'account Paypal del cliente.

Sequra: il pagamento rateale viene effettuato tramite la società Sequra e si adegua ai termini e condizioni stabiliti previamente da Sequra.

5.4 Sicurezza nel pagamento con carta Per la tua sicurezza, Natruly ha affidato il sistema di pagamento tramite carta di credito a una piattaforma di pagamento fornita da Redsys e una fornita da Paypal.

5.5 Consegna degli ordini e termini Dopo aver completato il processo di acquisto, Natruly invierà un'email all'indirizzo fornito dal Cliente confermando la ricezione dell'ordine.

Natruly si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine nel caso in cui il/i prodotto/i richiesto/i non sia/no disponibile/i, in tal caso, sarà comunicato tramite email il/i prodotto/i non disponibile/i. La consegna dei prodotti sarà effettuata tramite corriere o posta. Natruly invierà i prodotti richiesti secondo i dati forniti nella scheda dell'ordine, e non assumerà alcuna responsabilità